Валігура

Політика компанії

ФОП Валігура Б.В. · Хмільник, Вінницька область

1. Оплата

Усі замовлення оплачуються виключно за 100% передплатою. Ми не відправляємо товар накладеним платежем або «оплатою при отриманні».

  • Оплата приймається карткою онлайн через захищений платіжний сервіс (Visa / MasterCard).
  • Товар відправляється після підтвердження оплати — зазвичай протягом 1–2 робочих днів.
  • Після відправки ви отримаєте ТТН Нової Пошти на вказаний email або телефон.

2. Доставка

Доставка здійснюється по всій Україні через Нову Пошту — у відділення або кур'єром за вашою адресою.

  • Терміни доставки: 1–3 робочих дні залежно від регіону.
  • Вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти і сплачується окремо при оформленні відправки.
  • При замовленнях на суму від 3 000 грн доставка у відділення Нової Пошти — безкоштовно.
  • Ми пакуємо продукцію у термоізольовану упаковку, щоб зберегти якість під час транспортування.

3. Повернення та обмін

Ми дорожимо репутацією і гарантуємо якість кожного продукту. Якщо з товаром щось не так — зв'яжіться з нами якнайшвидше.

  • Якщо товар прийшов пошкодженим або не відповідає опису — повернення або обмін за наш рахунок. Зробіть фото одразу при отриманні та напишіть нам.
  • Харчова продукція належної якості поверненню не підлягає відповідно до законодавства України.
  • Для вирішення спірних ситуацій звертайтесь на valigura.fish@gmail.com або за телефоном +38 (063) 776-07-07.

4. Якість і сертифікація

Виробництво ФОП Валігура Б.В. працює відповідно до системи HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points) — міжнародного стандарту безпечності харчових продуктів.

  • Вся продукція виготовляється без рідкого диму, консервантів і штучних добавок.
  • Копчення відбувається на натуральній тирсі листяних порід дерев.
  • Контроль якості на кожному етапі: від прийому сировини до пакування.

5. Захист персональних даних

Ваші персональні дані (ім'я, телефон, email, адреса доставки) збираємо виключно для обробки замовлення та комунікації з вами. Ми не передаємо їх третім особам, крім служб доставки та платіжних сервісів, необхідних для виконання замовлення.

  • Дані зберігаються на захищених серверах.
  • Ви маєте право запросити видалення або виправлення своїх даних — напишіть нам.
  • Сайт використовує cookies для коректної роботи та аналітики.

6. Контакти

З будь-яких питань звертайтесь:

Дата останнього оновлення: серпень 2026 р.